Opis
O książce
„Sprzedaż w warsztacie samochodowym – część 3” to wydawnictwo z 2013 roku. Zawiera nowe treści w porównaniu z wcześniejszymi częściami. Wysyłka gratis!
Rozdział pierwszy to wprowadzenie i podsumowanie dotychczasowych informacji, jakie ukazały się we wcześniejszych książkach. W rozdziale drugim omawiana jest rola pytań w sprzedaży. W trzecim: cele i techniki prezentacji produktu i usługi. W czwartym skupiamy się na tym, jak wykorzystać efekt wzbudzenia w kliencie ciekawości. Rozdział piąty poświęcony jest tematyce zamykania sprzedaży w rozmowie z klientem. W rozdziale szóstym mowa jest o podejściu negocjacyjnym do rozmowy sprzedażowej.
W książce „Sprzedaż w warsztacie samochodowym – część 3” są przedstawione rysunki i scenki, w których pracownik serwisu obsługując klienta, pełni funkcję handlowca.
Spis treści
WSTĘP 5
ROZDZIAŁ 1. Proces przygotowania i realizacji sprzedaży 6
ROZDZIAŁ 2. Ford. Pytania w sprzedaży 25
ROZDZIAŁ 3. Sentech. Prezentacja w procesie sprzedaży 38
ROZDZIAŁ 4. Ciekawość w procesie sprzedaży 51
ROZDZIAŁ 5. Zamknięcia sprzedaży 62
ROZDZIAŁ 6. „Jakoś się dogadamy”, czyli negocjacje z klientem 74
Statystyka książki
Autor: Marcin Urbański, Dorota Sitek, Maciej Matczak
Autor rysunków: Tomasz Tomaszewski
Wydawca: Motomarketing.pl
Liczba stron: 88, w tym 11 stron reklamowych w środku oraz stopki reklamowe na większości stron z tekstem; dodatkowo na 3 stronach okładki (II, III, IV) znajdują się również reklamy
Liczba rozdziałów: 6
Rok wydania: 2013
Format: 230 x 160 mm
Język: polski
ISBN: 978-83-924119-9-4
Autorzy i wydawca nie biorą odpowiedzialności za wykorzystanie przez Czytelników informacji zawartych w książce, za efekty ich wykorzystania, jak również za ewentualne szkody wynikłe z powodu ich stosowania. Osiągnięcie sukcesu w marketingu serwisu zależy od wielu czynników (np. uwarunkowań lokalnego rynku, sposobu prowadzenia biznesu, motywacji pracowników itp.), których autorzy i wydawca nie mogą zawsze kontrolować.
