dla uczących innych

Trener wewnętrzny to ktoś, kto szkoli pracowników w firmie. Ale taką rolę może i powinno pełnić wiele osób w organizacji; także kierownicy oraz pracownicy operacyjni. Umiejętność dzielenia się kompetencjami jest bowiem kluczowa dla rozwoju firm, szczególnie w dzisiejszym szybko zmieniającym się otoczeniu biznesowym. Przede wszystkim w firmach zatrudniających wiele osób, a także w sytuacji, gdy wciąż przyjmowani są nowi ludzie bądź zmieniają oni swoje obowiązki. Na przykład w przedsiębiorstwach o profilu BPO/SSC czy produkcyjnym. Ciągłe doszkalanie współpracowników to coś naturalnego.

Proponujemy więc szkolenia dla osób na różnych stanowiskach oraz poziomach zaawansowania związanego z uczeniem współpracowników. Nawet dla zupełnie początkujących. Dzielenie się kompetencjami może być efektywniejsze niż do tej pory i przynosić satysfakcję!

Oferujemy nie tylko przeprowadzenie szkoleń, ale też uczestniczenie we wdrożeniu sposobów przekazywania wiedzy i umiejętności. Będziemy pomagać Waszym (wybranym) kierownikom / team leaderom oraz przedstawicielom HR w wypracowaniu rozwiązań przydatnych w Waszej Firmie. Taki projekt szyty na miarę Waszych procesów i ludzi może być przydatny szczególnie w firmach z sektora BPO/SSC.

Poniżej przedstawiamy przykładowe zagadnienia szkoleniowe. Najpierw te przydatne każdemu, kto w firmie przekazuje kompetencje kolegom. W drugiej kolejności te bardziej zaawansowane, dla trenerów wewnętrznych.

• Projektowanie szkoleń, ćwiczeń i innych form edukacyjnych
  

• Budowanie postawy trenerskiej
  Proces grupowy, dynamika grupy, interakcja z grupą

• Pytania, metafora, storytelling jako ważne elementy pracy trenera

• Wywieranie wpływu, techniki perswazji

• Asertywność i emocje oraz zarządzanie stresem

• Podstawy mentoringu i coachingu

• I inne…